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Artikelauswahl / Textsuche / Artikelliste / Artikeldetails / Sonderpreis-Artikel / Preise / Verfügbarkeit / Kundendienst / 

Artikelauswahl

Die Artikelauswahl über die Navigationsleiste ist so aufgebaut, dass Sie über die Hauptkategorien (PKW-Werkstatt, LKW-Werkstatt, Industrie, Antriebstechnik, Autozubehör und Occasionen) geleitet werden um möglichst schnell die gewünschten Artikel zu finden. Jede Hauptkategorie ist in diverse Unterkategorien aufgeteilt, mit denen Sie Ihre Suche verfeinern können. Mit wenigen Klicks sind Sie beim passenden Artikel.

Zu Beginn sind alle Artikel der entsprechenden Kategorie ausgewählt. Für eine bessere Übersicht können Sie die Auswahl nach unterschiedlichen Artikelmerkmalen einschränken. Diese Merkmale fungieren als Filterkriterien und gehören jeweils zu einer bestimmten Kategorie. Mit jedem Kriterium, das Sie im Filter berücksichtigen, schränken Sie die Anzahhl der angezeigten Artikel weiter ein. Dank der Sortierfunktion können Sie Einfluss auf die Reihenfolge der angezeigten Artikel nehmen. In einigen Kategorien existiert zudem ein passendes Zubehörangebot.

Textsuche

In der Textsuche "Gesamten Shop durchsuchen..." können Sie Suchworte bzw. -zahlen in beliebiger Anzahl und Reihenfolge eintragen. Es werden Ihnen alle Artikel angezeigt, welche diese Begriffe enthalten.

Artikelliste

Nach der Auswahl werden die Suchtreffer in der Listen- oder Gitteransicht dargestellt. Die Kurzinformation gibt Ihnen die wichtigsten Daten zum Artikel.

Artikeldetails

Über einen Klick auf den Artikeltitel erhalten Sie detaillierte Informationen (weitere Bilder, Technische Daten, Datenblätter und Montagehinweise) zum Artikel. In der rechten Spalte finden Sie das zum ausgewählten Artikel passende Zubehör aufgelistet. Darunter erhalten Sie eine Übersicht der dazu passenden Artikel oder Alternativen.

Sonderpreis-Artikel

Manche Artikel sind durch den Vermerk "Sonderpreis" gekennzeichnet.  Diese Artikel  zeichnen sich durch einen reduzierten Preis aus, welcher unter Umständen nur von begrenzter Dauer ist.

Preise

Die Preise verstehen sich standardmässig exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Montage- und Transportkosten. Die Preise unterliegen laufenden Aktualisierungen und sind (erst) zum Zeitpunkt der Bestellung beidseits verbindlich, offensichtliche Fehler vorbehalten.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit gibt an, ob ein Artikel bei uns an Lager ist und falls nicht, mit welcher Lieferdauer bei einer Bestellung zu rechnen ist. Beachten Sie, dass diese Angaben (falls nicht Lager) auf den Informationen unserer Lieferanten basieren und somit keinesfalls verbindlich sind. Es kann vorkommen, dass angekündigte Liefertermine seitens der Hersteller oder Lieferanten verschoben werden.
Mit "ab Lager" gekennzeichnete Produkte sind an den  Standorten Bern oder Regensdorf sofort verfügbar. Der Versand erfolgt ausschliesslich von Bern aus. Lagerprodukte in Bern oder Regensdorf können während den Öffnungszeiten des Ladenlokals direkt abgeholt werden. Aufgrund möglicher Lagerfehler kann es in sehr seltenen Fällen allerdings zu einer Abweichung kommen. Um dies auszuschliessen, können Sie vor Ihrem Besuch eine Bestellung aufgeben und die Abholeinladung abwarten.

Kundendienst

Haben Sie bei uns ein Produkt gekauft, dass jedoch nicht wunschgemäss funktioniert oder sich auch nach Durchsicht der Datenblätter nicht installieren lässt? Dann nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf.

Weist ein bei uns gekauftes Produkt einen Defekt auf? Nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf. Wird Ihnen bestätigt, dass das Produkt nicht ordnungsgemäss funktioniert, erhalten Sie vom Kundendienst alle Informationen über das Vorgehen bei einem Garantieaustausch.